Управление репутацией в интернете (ORM, SERM)

Почему важно работать с репутацией в интернете? Потому что мнение интернет-пользователей зачастую оказывается на нас гораздо большее влияние, чем мы думаем. Наши решения о покупках, магазинах, салонах красоты порой бывают продиктованы не личными пристрастиями, а отзывами других людей. Следить за тем, чтобы о вашем продукте или компании были отзывы, которые располагали бы к себе клиентов — задача каждого бренда. Любой просчет компании или персоны моментально можно испортить все: отвернуть клиентов, уронить продажи, навсегда подорвать доверие к бренду.

Хорошую репутацию не создать за один день, и за два месяца тоже вряд ли. Многие владельцы бизнеса понимают, что создавать положительный имидж компании нужно еще на уровне стартапа. Online Reputation Management (ORM) или управление репутацией в Сети — всегда комплексная работа, которой нужно заниматься постоянно.

На вебинаре Никита Прохоров расскажет обо всех этапах управления репутацией. Надеемся, вашей репутации это будет полезно!