3D-маркетинг – новая, но динамично развивающаяся сфера, которая использует трехмерные модели для продвижения товаров. В отличие от стандартного онлайн-шопинга, 3D-модели помогают получить реалистичное представление о продукте и превращают обычный просмотр в увлекательный процесс.
Алексей Ткаченко, СЕО и главный разработчик сервиса для встраивания 3D-моделей на сайты Site3D Configurator, рассказывает об использовании 3D-маркетинга для повышения продаж и делится успешным кейсом клиента, внедрившего виджет с демонстрацией трехмерных интерактивных моделей в свой интернет-магазин.
Почему именно 3D-модели
Физический мир и всё, что в нем наблюдается, являются трехмерными. 3D-модель товара обеспечивает восприятие всех трех его измерений, а современные онлайн-платформы предоставляют возможности для проведения виртуальных туров по продукту или услуге в режиме реального времени.
Пример 3D-модели дома
Это полностью меняет процесс формирования ценности товара. Несмотря на то, что фотографии и видеопрезентации сохраняют свою популярность, они не могут показать его преимущества так же подробно, как 3D-инструменты.
Немного про использование 3D-моделей
Для создания модели не нужен даже прототип продукта – она существует только в цифровом пространстве, при этом полностью повторяет объект, который получит покупатель. Это упрощает презентацию товара с большим набором меняющихся характеристик (цвет, материал, форма, размер, комплектация). По одному клику клиент может увидеть вариации продукта, которые еще даже не существуют в реальности, что актуально в процессе предзаказа нового изделия.
Пример 3D-модели роботизированной руки с сайта Sketchfab.com
Помимо этого, 3D-модели хорошо показывают устройство сложных объектов. Это единственный способ познакомить клиента с внутренним механизмом товара быстро и наглядно.
Пример 3D-модели игрового компьютера с сайта Sketchfab.com
Изначально пользователь может и не заинтересоваться продуктом, но яркая и интерактивная модель привлекает внимание, заставляет задержаться на сайте. В этом и состоит основная цель 3D-маркетинга – создать захватывающий опыт взаимодействия с брендом, который поможет принять решение о покупке.
Пример 3D-модели кроссовок Nike
3D-модели можно опубликовать на любых онлайн-платформах, а ссылкой легко поделиться в социальных сетях. Цифровую версию продукта удобно крутить и поворачивать на 360 градусов.
3D-маркетинг – стремительно развивающееся исследовательское поле
Существующие научные работы рассматривают, как применение 3D-моделей влияет на повышение продаж. В совместном исследовании университетов Флорида и Висконсин-Мэдисон отмечаются два мотивирующих к покупке фактора: информативность и элемент игры. Чтобы повысить продажи, коммуникация пользователя с брендом должна быть захватывающей, а презентация продукта – достоверной. По мнению исследователей, 3D-технологии соответствуют сразу двум критериям – элемент интерактивности позволяет и повысить уровень информативности, и добавить элемент игры.
Еще одно исследование ученых из Восточной Азии подтверждает гипотезу о позитивном влиянии 3D-инструментов не только на количество посещений сайта и проведенного там времени, но и на объем совершенных покупок. Увеличивается и вероятность повторного посещения интернет-платформы.
3D-коммерция активно развивается уже сейчас, и это влияет на поведение клиентов. Взаимодействие покупателей с продуктом в 3D-формате увеличивает частоту совершения покупок на 25% и снижает вероятность возврата товара до 40%. Исследование Shopify 2022 года показывает, что конверсия для клиентов, которые взаимодействуют с 3D-контентом, увеличивается вплоть до 94%, а вовлеченность покупателей в бренд повышается до 66%.
Увеличение использования 3D-моделей для продвижения продуктов – общемировая тенденция
Большинство современных компаний используют 3D-технологии для продвижения своих товаров. Например, Housing.com предлагает виртуальные туры по объектам недвижимости, а Gensler демонстрирует свои архитектурные проекты через интерактивные модели. В 2023 году шведская мебельная компания IKEA добавила каталог своих товаров в поисковую систему Google, чтобы покупатели могли смотреть тысячи продуктов в 3D и дополненной реальности прямо на google.com.
Пример 3D-модели мебели IKEA
Брендам важно начать экспериментировать с интерактивным контентом уже сейчас, чтобы быть подготовленными к изменениям в отрасли
В долгосрочной перспективе 3D-технологии экономят больше времени и денег по сравнению с 2D-инструментами. Интерактивный контент можно настраивать прямо внутри рекламного объявления. Если пользователю понравится продукт, инвестиции в маркетинговую 3D-рекламу повысят продажи.
По мере стирания границ между рекламой и процессом покупки, можно ожидать, что 3D-презентации превратятся в функциональные виртуальные 3D-шоурумы. Эксперты утверждают, что уже к 2040 году почти все, что вы покупаете, будет онлайн.
Кейс компании «Лесенка»: внедрение 3D-моделей и развитие бизнеса
Компания «Лесенка» занимается производством и продажей лестниц. С середины марта 2024 года на сайт онлайн-магазина была добавлена возможность 3D-просмотра для 26 товарных позиций.
Пример 3D-виджета товара «Деревянная межэтажная лестница ЛЕС-92 у»
По словам представителя бизнеса, самым сложным в процессе интеграции 3D-моделей был поиск удобного 3D-конфигуратора. При попытке использовать иностранные сервисы, например Sketchfab, возникли трудности с оплатой. Российский же рынок 3D-конфигураторов – пока достаточно узкая, но активно развивающаяся ниша.
Для решения запроса бизнеса подошел русскоязычный сервис Site3D Configurator. Компания помогла подготовить 3D-модели и внедрить их на сайт заказчика.
По данным руководителя отдела продаж Эльвиры Новиковой, после добавления интерактивных моделей:
-
среднее время пребывания пользователей на сайте возросло на 42%;
-
видимость интернет-магазина в поисковых системам увеличилась на 22%;
-
число заявок с сайта увеличилось на 39% по сравнению с маем прошлого года.
Из показателей видно, что 3D-модели вносят существенный вклад в развитие онлайн-продаж не только на зарубежном, но и на российском рынке.
Заключение
Развитию тренда на применение трехмерных моделей в России пока мешают как относительно небольшие объемы рынка 3D-технологий, так и недостаток осведомленности о преимуществах 3D-маркетинга. В то же время такие инструменты помогают привлекать потенциальных клиентов и развивать способы позиционирования бренда, что положительно влияет на объем продаж.
За интерактивными 3D-моделями стоит будущее онлайн-шопинга, поэтому их внедрение в бизнес может стать ключевым конкурентным преимуществом в динамичной среде розничной торговли.
