Ситуативный маркетинг стал важной частью современного диджитала. Он позволяет брендам реагировать на текущие события и тренды, создавая контент, который резонирует с инфоповодами. На прошедшей презентации Apple мы все могли наблюдать, как самые разные бренды клепали мемы еще во время самой трансляции. Но так ли хорош ситуатив? Команда креативного агентства BezNebes разобралась в этом за вас.
Что такое ситуативный маркетинг?
Ситуативный маркетинг – это стратегия, при которой бренды используют текущие события или инфоповоды для создания актуального и вовлекающего контента. Это может быть как заранее запланированная кампания, так и спонтанная реакция.
Ситуативный маркетинг может значительно повысить лояльность аудитории. Такой подход может укрепить эмоциональную связь и доверие к бренду.
Важность быстроты реакции
Скорость реакции в ситуативном маркетинге имеет решающее значение. Чем быстрее бренд отреагирует на инфоповод, тем выше шансы на успех. Время здесь – это всё, поэтому важно иметь команду, готовую к быстрой работе.
На инфоповоды нужно отвечать, в идеале, в течение нескольких часов, максимум суток. Это позволит бренду быть на волне актуальности и привлечь внимание аудитории в нужный момент.
Как искать и использовать инфоповоды
Чтобы успешно использовать ситуативный маркетинг, необходимо уметь находить актуальные инфоповоды с помощью:
- Мониторинга новостей и трендов.
- Социальных сетей.
- Анализа данных.
А воплощать ситуатив в жизнь при помощи:
- Оперативной команды маркетологов и креативщиков.
- Создания шаблонов.
- Гибкости в создании контента.
Плюсы ситуативного маркетинга
Ситуативный маркетинг позволяет маленьким брендам конкурировать в медиапространстве с крупными компаниями на равных, используя креативность и скорость вместо больших бюджетов.
Крупные компании также могут использовать ситуативный маркетинг для укрепления своей позиции на рынке. Для них это возможность показаться более человечными и близкими к своей аудитории, а также нативно привлечь внимание к новым продуктам или услугам.
Минусы ситуативного маркетинга
1. Риск ошибочной интерпретации инфоповода
Быстрая реакция на инфоповод иногда приводит к ошибкам в интерпретации события – а это может нанести ущерб репутации бренда.
2. Потребность в постоянной готовности команды
Ситуативный маркетинг требует наличия команды, готовой работать в любой момент, что увеличивает нагрузку на сотрудников и может привести к выгоранию.
3. Ограниченное время действия эффекта
Эффект от ситуативного маркетинга часто краткосрочен. Контент быстро устаревает, и его актуальность может угаснуть через несколько дней или даже часов.
4. Высокая конкуренция
Многие бренды стремятся использовать одни и те же инфоповоды, что увеличивает конкуренцию. Ваш креатив может попросту потеряться.
5. Непредсказуемость реакции аудитории
Даже тщательно спланированный ситуативный маркетинг может вызвать непредсказуемую реакцию аудитории.
6. Дополнительные затраты на мониторинг
Необходимость постоянного мониторинга новостей и трендов требует дополнительных ресурсов. Это может увеличить затраты на маркетинг.
Заключение
Ситуативный маркетинг – мощный инструмент, который при правильном использовании может значительно повысить лояльность аудитории и узнаваемость бренда. Однако он требует тщательной подготовки, быстроты реакции и умения работать с инфоповодами. Говорим больше, показываем больше и креативим больше тут ВК и тут Telegram.
