Начинающий селлер сталкивается с множеством расходов – налоги, страховки, оплата труда персонала, аренда складских помещений, транспортировка и многое другое. Можно хотя бы немного сэкономить, если вместо профессионального фотографа заняться оформлением карточек своими силами. 

В статье расскажем, как сделать фото для маркетплейса самостоятельно, чем отличаются требования к визуалу на разных сайтах, и на что обратить особое внимание при съемке и постобработке.

Виды фотографий для маркетплейсов

Если в офлайн-магазине покупатель может взять с полки вещь, чтобы рассмотреть ее поближе, примерить одежду, попробовать в действии технику, то на интернет-площадке он составляет впечатление о продукте по фото. Рассмотрим основные типы фотографий товара на примере карточек Ozon.

Один товар

Задача таких снимков – дать исчерпывающее представление о продукте, подчеркнуть его преимущества. Необходимо выбрать такой ракурс, чтобы покупатель увидел все ключевые особенности продукта. Особенно это важно, если снимок используется как основной.

Дополнительно сделайте фото «In Scale» («по сравнению с чем-либо»), чтобы люди могли получить правильное представление о масштабе. Для этого разместите в кадре предметы, которые помогут понять реальные размеры:

42% пользователей пытаются представить габариты по фото. Если высота или объем предмета неясен, люди опасаются оформлять заказ, а в случае ошибки делают возврат после получения.

Товар с людьми

Обувь, одежду, аксессуары и украшения лучше всего показывать на модели. Такие фото демонстрируют, как вещь будет смотреться в носке, особенности посадки, детали. С помощью людей можно подчеркнуть, что одежда относится к категории унисекс или подходит для детей разных возрастов.

Как работает товар, насколько он маленький или большой, легкий или тяжелый – так же проще показать с помощью модели. 

Съемка людей для товарной карточки отличается от обычного портрета или жанровой фотографии. В лентах маркетплейса модели второстепенны, акцент делается не на них. Важно следить, чтобы руки, волосы, украшения не мешали рассмотреть главный предмет.

Товар с инфографикой

Судя по опросам, описания читают более 50% пользователей. При этом абсолютное большинство изучают особенности и свойства продукта по фото с пояснениями.

Использование инфографики позволяет подробно рассказать потребителю о товаре. На таких фото можно размещать фрагменты с мелкими деталями, схемы, пояснения, описания преимуществ.

Почему важно делать качественные фото для маркетплейсов

Насколько важно для продаж красивое оформлению карточек, видно из исследования, проведенного аналитической платформой eCommerce Nfinite. Результаты опроса более 1000 покупателей интернет-магазинов показали, что 

• 88% пользователей придают значение качеству фотографий;
• в 77% случае окончательное решение о покупке зависит от сложившегося впечатления о товаре по фото;
• 75% респондентов вернут товар, если он не соответствует внешнему виду на снимках;
• 31% не будут делать заказ, если им не понравится качество фото в галерее.

Что не нравится людям

• недостаточно четкие, размытые картинки;

• невозможность оценить вид, характеристики, качество;

• слишком явная реклама, избыток поясняющих надписей, мешающих рассмотреть детали.

Требования к фото на маркетплейсах

Использовать один и тот же контент на разных платформах не получится. Поэтому, прежде чем выходить на ту или иную площадку, необходимо изучить условия размещения. 

Общие требования

Основное условие, действующее для всех маркетплейсов – снимки должны быть качественными. Независимо от того, на какой площадке вы выставляете товар, учитывайте следующие моменты:

• снимки должны быть цветными – черно-белые не допускаются;
• на основном фото товар занимает максимальную площадь (желательно не менее 2/3 кадра);
• если продается комплект, необходимо продемонстрировать весь набор предметов;
• на первой картинке в галерее следует выбирать ракурс, дающий полное представление о товаре (с лицевой стороны, фронтально или под небольшим углом);
• главный объект – максимально в фокусе, не сливается с фоном.

Снимки будут отклонены модераторами в случае, если в кадре присутствуют:

• изображения табачных изделий, спиртных напитков, в том числе слабоалкогольных;
• водяные знаки или посторонние логотипы, не относящиеся к продаваемому бренду;
• обнаженная натура, интимные части тела.

Возможны исключения, если вы продаете секс-игрушки, в том числе имитирующие половые органы. Но в этом случае изображения интимных деталей необходимо размыть или скрыть за пикселизацией.

Отличительные требования

Отличия прежде всего касаются технических характеристик картинок. На разных платформах установлены собственные требования к формату загружаемых файлов, разрешению, пропорциям кадра. Для удобства подготовили таблицу с требованиями:

Ozon

Загружать файлы на Озон можно не только с жесткого диска, но и файлообменников. Но при этом к ссылкам предъявляются особенные требования. Рекомендации к визуальному контенту можно посмотреть по ссылке.

Всего в карточке может быть до 30 изображений. В качестве основной допускается использовать обычные фотографии и инфографику. Товар необходимо показывать готовым к использованию, а не в упаковке (исключения – продукты питания, корм для животных, наполнители для туалета, бытовая химия и парфюм). Рекомендовано демонстрировать:

• одежду – на манекене или на человеке, допустимо присутствие в кадре 2 моделей;
• постельное белье, покрывала и пледы – на кровати, диване, кресле, шторы, а тюль – на окне;
• мебель, крупногабаритную технику, спортивный инвентарь – в интерьере.

На дополнительных фото должен быть показан тот же товар, что и на заглавном. На первом слайде в карусели не должно быть рекламных надписей. Необходимо, чтобы продукт полностью соответствовал описанию – не допускаются снимки аналогов. Фон желательно использовать белый или нейтральный.

Пример:

  

Wildberries

В карточке может быть до 30 фотографий товара или изображений с инфографикой – все в одном стиле. Нельзя размещать промокоды. Можно показывать:

• предметы с разных ракурсов, например сзади и спереди;
• таблицы размеров;
• процесс эксплуатации;
• инструкции по сборке.

Доступ к рекомендациям по визуальному контенту на WB открыт только для зарегистрированных продавцов. Но можно найти список требований на сайтах партнеров. Учитывайте, что условия периодически меняются. Уточняйте актуальные правила, иначе модераторы могут отклонить снимки.

Пример:

Яндекс Маркет

Требования к изображениям на площадке зависят от категории товара. Например, для БАД, ветеринарных препаратов существуют свои условия. Найти список можно по ссылке.

В отличие от Ozon и Wildberries, на Яндекс Маркете можно публиковать не только фото, но и реалистичные иллюстрации, компьютерную графику, 3D-модели. 

На первой картинке в галерее должен быть изображен товар крупным планом. На дополнительных возможна демонстрация:

• товар с разных ракурсов;
• отдельные предметы из набора;
• виды в разрезе, фото ключевых узлов крупным планом; 
• скрины инструкций и схемы сборки.

Пример:

Выбор оборудования

Для самостоятельного создания фото для маркетплейсов не обязательно покупать дорогостоящую профессиональную технику. Но без определенного комплекта аппаратуры сделать продающие фотографии не получится. Рассмотрим, что должно входить в минимальный набор оборудования.

Камера: смартфон или фотоаппарат

Современные мобильные камеры зачастую снимают не хуже фотоаппаратов. Не стоит гнаться за дорогостоящими флагманскими моделями. Достаточно среднебюджетного смартфона. Главное, чтобы он отвечал следующим требованиям:

• разрешение камеры от 48 Мп и выше;
• возможность съемки в ручном (PRO) режиме;
• наличие функции макросъемки или съемная макролинза.

Фотоаппарат можно использовать зеркальный или беззеркальный, полноматричный или кропнутый. Гораздо важнее правильно выбрать оптику. Вам потребуется светосильный объектив с фиксированным фокусным расстоянием 50 – 85 мм. Он подходит для съемки общих, средних и крупных планов, поэтому вы легко сфотографируете и небольшие предметы, и мебель в интерьере, и одежду на модели.

Освещение и фон

Если вы не снимаете «на поток», вкладываться в студийное световое оборудование будет лишним. Хватит кольцевой светодиодной лампы с того же маркетплейса. В зависимости от схемы освещения вам потребуется от 1 до 3 источников. Дополнительно понадобятся отражатели, чтобы избежать резких теней и равномерно осветить предмет.

Штатив

Это обязательный атрибут при фотосъемке предметов. Не важно, снимаете вы на фотоаппарат или смартфон, необходимо зафиксировать камеру – это позволит избежать размытости кадра из-за дрожания рук. К тому же вы сможете переставлять предметы, сохраняя нужное расстояние и ракурс. Лучше выбирать триподы – модели с тремя опорными точками. 

Ноутбук или компьютер

Любые фотографии требуют постобработки. Поэтому без компьютера и специальных программ не обойтись. Вариант с мобильными фоторедакторами не годится – на маленьком экране трудно увидеть мелкие дефекты.

Можете использовать экран вашего ПК или ноутбука в качестве внешнего монитора. Подключите к компьютеру фотоаппарат через кабель HDMI, чтобы отслеживать недочеты съемки в режиме реального времени. На дисплее камеры они бывают не видны.

Подготовка товара

Даже опытные фотографы-предметники порой допускают ошибки при съемке для маркетплейсов. Расскажем, что нужно учесть, чтобы сделать качественные снимки, соответствующие требованиям.

Внешний вид

Важно подать товар презентабельно. Не забудьте погладить одежду, почистить обувь. Подготовьте поверхности – на них не должно быть пятен, пыли. Если предстоит фотосъемка изделий из стекла или глянцевых, светоотражающих материалов, рекомендуется работать в перчатках, чтобы на предметах не оставались отпечатки пальцев.

В погоне за оригинальностью важно не переборщить с креативом. Замысловатые позы моделей, эмоциональные гримасы, нестандартные композиционные решения хороши в художественном фото, на товарных карточках они будут неуместны. 

Также не стоит экспериментировать со схемами освещения, а при постобработке применять стилистические эффекты – размытие фона, рамки, виньетки. Фото должно соответствовать стилистике вашего бренда и политике площадки.

Размещение

Продумайте демонстрацию продукта, чтобы покупатель смог оценить все нюансы. Используйте такие приемы как плановость и смена локаций.

• Чтобы показать реальные габариты предмета или рассказать, как его использовать, делайте общие планы. Таким образом фотографируют одежду и интерьеры, снимают предметы рядом с моделью или то, что у нее в руках (когда хотят показать размер).
• Для демонстрации объекта с разных ракурсов и в разрезе, лучше всего подходит средний план.
• Акцентировать внимание на мелких деталях (фурнитура, швы, разъемы техники и т. д.) помогает макросъемка.

Съемочный процесс

Изучите основные технические приемы. Если вы заранее продумаете процесс, то сэкономите время на съемку и постобработку фотографий.

Основные принципы композиции

Хотя фотографии для маркетплейсов отличаются от художественных, для них также действуют основные правила построения кадра. Чтобы получить эффектное запоминающееся фото, используйте основные композиционные приемы:

• минимализм – в большинстве случаев на снимке не должно быть отвлекающих предметов, только объект и фон;
• негативное пространство – хотя маркетплейсы требуют, чтобы объект занимал как можно большую площадь, важно оставить свободное место, иначе взгляд будет рассеиваться;
• правило третей – не размещайте предмет по центру, используйте сетку на дисплее фотоаппарата или смартфона, чтобы сместить его по воображаемым линиям и разместить самые важные детали на точках их пересечения.

Выстраивая кадр, оставляйте свободное место. Помните, что требования у разных интернет-магазинов к соотношению сторон отличаются. Наличие свободного пространства позволит не делать новые снимки для каждой платформы – вы сможете адаптировать фото под нужные пропорции с помощью кадрирования.

Ракурс и угол

Для наибольшей информативности необходимо продемонстрировать товар с разных ракурсов. Самые распространенные виды:

• спереди – прямо (анфас) и под небольшим углом;
• сверху и снизу;
• правая и левая четверть;
• профиль;
• крупный план;
• упаковка;
• комплект.

В то же время не нужно снимать только ради количества картинок. Так, вид сзади для черной футболки необходим только в случае, если на спине есть принт, отличный от нагрудного. 

Помимо ракурса важен угол съемки. Старайтесь, чтобы перспектива не искажалась, иначе покупатель получит неверные представления о пропорциях. Если работаете с моделями, следите за тем, чтобы камера находилась на уровне ее глаз. 

Фон и окружение

Пестрый фон не позволяет взгляду сосредоточиться на объекте, но не каждый однотонный задник подходит для съемки. На фото для карточек очень важна корректная цветопередача. Даже если в требованиях платформы нет строгого указания цвета фона, лучше использовать белый или нейтральные тона, не дающие цветовых рефлексий. 

Еще одна типичная ошибка – излишний реквизит. В кадре должно быть минимум дополнительных деталей. Иначе они будут отвлекать внимание от главного объекта.

Обработка фотографий

Грамотное редактирование позволяет ликвидировать большинство недочетов, допущенных на съемочной площадке. Расскажем, с какими проблемами чаще всего приходится сталкиваться при обработке фото для маркетплейсов.

Замена фона при необходимости 

Когда нужно сфотографировать небольшие предметы, заменить студийные фотофоны легко. В качестве задника можно использовать ватман, плотную ткань или рулон обоев, развернутый изнаночной стороной. 

Чтобы снимать мелкие предметы (ювелирные украшения, фурнитуру, сувениры) может потребоваться световой короб (фотобокс или лайтбокс). Его можно купить готовый или изготовить самому.

Но для фото общим планом найти достаточно большой фон может быть сложно. В этом случае на помощь придут специальные программы. Например, бесплатный онлайн-сервис AI Фоторедактор позволит удалить и заменить фон в один клик.

Коррекция цвета

Один из самых важных критериев хорошего фото – правильный баланс белого. Без опыта сложно выставить верное освещение, и тогда цвета могут отображаться некорректно. Имеет значение и световой оттенок. Например, если вы снимаете в помещении с лампами накаливания, температурный оттенок получится слишком теплым, картинка будет желтить. Исправить ошибки передачи можно в любом фоторедакторе – десктопной программе или онлайн-приложении.

Тени и контраст

Неопытные фотографы нередко допускают ошибки при выстраивании схем освещения – располагают источник света слишком высоко или низко, в результате на изображении появляются неудачные тени. Еще один часто встречающийся недочет – использование фронтального света (постоянного источника или вспышки). Теней на картинке практически не будет, но изображение получается плоским, потеряется ощущение объема. Если света недостаточно, картинка получится блеклой, а если слишком много – чересчур контрастной.

Эти и другие проблемы с тенями, яркостью и контрастностью позволяют решить современные графические редакторы. Используйте настройки экспозиции, контрастности, баланса светлых и темных участков.

Удаление дефектов

Если при подготовке к съемке не заметили каких-то недочетов – пятнышек, пылинок, заломов на ткани, не стоит расстраиваться. На помощь придут кисти ретуши: 

• восстанавливающая (или лечащая) кисть удаляет мелкие дефекты;
• штамп для клонирования соседних областей маскирует более крупные недочеты.

С помощью ретуши можно не только улучшить внешний вид объекта, но и исправить фон, удалить посторонние детали, попавшие в кадр. Даже непрофессиональные фоторедакторы располагают такими инструментами.

Пример – на фото справа убрали выбившиеся пряди модели, удалили пятно на полу:

Также при редактировании вы сможете адаптировать свои изображения под требования маркетплейса – обрезать картинку с учетом необходимого соотношения сторон, настроить размер и разрешение.

Заключение

Для того, чтобы сфотографировать товар, не обязательно нанимать профессионального фотографа и арендовать студию. С задачей можно справиться собственными силами, организовав съемочную площадку у себя дома или в офисе. Главное – учесть нюансы:

• изучите требования сайта;
• подберите оборудование;
• подготовьте товар к съемке;
• продумайте схемы расстановки света;
• соблюдайте правила построения кадра;
• правильно выбирайте фон и реквизит;
• устраните недочеты с помощью десктопной программы или онлайн-сервиса.