Прислать статью

Реклама Подписаться на рассылку

Аккаунты ВК от Accs Market

Жанна
Рожкова

Жанна Рожкова

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях

30 апреля 2013

6 19024

Подпишитесь на нас в Telegram

Согласно недавнему исследованию ученых из Флоридского университета, пользователей, которые пишут жалобы на компании в социальных сетях, можно разделить на пять типов. Универсального способа задобрить их всех нет. К каждому типу бренд должен найти свой "особенный" подход, который не только позволит клиенту сменить гнев на милость, но и стать лояльнее к компании.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Кое-что интересное:

Комментарии

6 комментариев

mumikuku 01.01.2014 18:54

Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бы даже сказала типами, не знакомы просто. ))))

+

0

-

Ответить

mumikuku 01.01.2014 18:54

Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бЫ даже сказала типами, не знакомы просто. ))))

+

0

-

Ответить

mumikuku 01.01.2014 18:53

Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я ба даже сказала типам, не знакому просто. ))))

+

1

-

Ответить

Муркетолог 30.04.2013 06:24

А почему ничего не сказано о потребительских террористах? ("если вы мне не поставите жалюзи на окна, я о вас напишу своим 2к френдам вконтакте... и пишут!")

+

5

-

Ответить

Sergey Prach Муркетолог 30.04.2013 15:42

Это и есть пример меркатильной личности, изучайте предлагаемую матчасть внимательнее ;)

+

1

-

Ответить

PTGDAEMON Муркетолог 30.04.2013 07:10

Муркетолог, это уже производный тип от меркантильной личности и агрессора =)

+

0

-

Ответить

хочешь тут рекламу?

Новости

Совет Федерации одобрил закон о запрете рекламы на сайтах экстремистских и нежелательных организаций

02 апреля 2025 14:54

VK Музыка обновила систему рекомендаций и поделилась первыми результатами

02 апреля 2025 11:01

Облигации Telegram оцениваются на рекордно высоком уровне

01 апреля 2025 12:46

Злоумышленники заражают поддельные смартфоны вирусом, крадущим аккаунты в Telegram

01 апреля 2025 12:05

Авторы ВКонтакте теперь могут публиковать посты и клипы в соавторстве

31 марта 2025 13:40

В раздел «Новости»

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у вас в почте: